Política de Devolución

**1. Productos Personalizados:**

Los productos personalizados son diseñados o modificados de acuerdo con las especificaciones del cliente, incluyendo, pero no limitado a, escritos, colores específicos, tamaños o cualquier otra modificación que los haga únicos.

**2. No Aceptamos Devoluciones:**

Dado que los productos personalizados se fabrican específicamente para cada cliente, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido confirmado y el proceso de producción ha comenzado. Esto incluye errores en las especificaciones proporcionadas por el cliente.

**4. Productos Defectuosos:**

En caso de que el producto personalizado presente defectos de fabricación o daños durante el envío, el cliente deberá comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto. Evaluaremos el caso y, si corresponde, realizaremos un reemplazo sin costo adicional.

**5. Contacto:**

Para reportar un problema con un producto personalizado, por favor contáctenos a través de whatsapp y proporcione su número de pedido junto con una descripción del problema.

Agradecemos su comprensión y apoyo en nuestra política de devoluciones. Nuestro objetivo es ofrecerle productos de alta calidad y un servicio excepcional.